En Funky Panty, queremos que tu experiencia sea un 10. Pero como vendemos ropa interior, la higiene es sagrada y nuestra prioridad es cuidarte a vos y a todas.
Acá te contamos las reglas del juego para que compres y vendamos sin dramas. ¡Leelas antes de darle click!
Medite bien: No adivines. Mirá nuestra Guía de Talles y medite la "segunda cadera" como te enseñamos. Si tenés dudas, ¡preguntanos antes!
Tu Dirección: Chequeá que la dirección de envío esté completa y bien escrita. Que tu power no se pierda en el camino.
Tu Carrito: Repasá que hayas elegido los colores y modelos que realmente querés manifestar.
Somos humanas y a veces el caos creativo nos gana. Nos hacemos cargo si:
Error Nuestro: Te llegó un modelo que no pediste, un talle que no era, o falta algo. Lo solucionamos sin costo extra.
Producto con Falla: Si tu pedido llegó dañado o con alguna falla de fábrica. Te enviamos uno nuevo impecable (sin costo) o te damos un cupón por el valor. ¡Vos elegís!
Acá nos ponemos serias porque tu salud no se negocia.
Ropa Interior (La Regla de Oro): Por cuestiones obvias de higiene, NO aceptamos cambios ni devoluciones de bombachas una vez entregadas. Lo que toca tu piel, es tuyo.
"No me quedó" o "No era lo que esperaba": Si el talle no te fue o cambiaste de opinión, no podemos gestionar el cambio. Por eso insistimos tanto: ¡Mirá la Guía de Talles! 🙏
Si tu caso entra en los "SÍ" (error nuestro o falla), por favor seguí estos pasos para que lo podamos resolver:
Estado: El producto tiene que estar sin uso.
Tiempo: Avisanos dentro de las 48 horas de haber recibido el paquete. Si pasa más tiempo, no podemos tomar el reclamo.
Evidencia: Mandanos fotos claras de la falla o el error.
Para reclamos, dudas existenciales sobre talles o simplemente para charlar: 👉 MAIL: [email protected] 🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 08 a 19hs. También podés desde el formulario de Contacto de esta web.
Estamos acá para que tu experiencia Funky sea increíble. ¡Gracias por elegir diseño independiente y actitud!
